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「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」に破損や不良が多いらしい件

「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」の受注品といえば、2012年6月下旬の出荷予定が延期され、その後2012年8月30日から出荷がはじまったそうだが、情報によれば、「グッスマ商品として今までにない規模の破損や不良が多いようです。」とのこと。「破損画像はふたばちゃんねるのスレにて報告がいくつも上がっています。」ということで見てみると、次のような不具合が報告されているようだ。

ふたばちゃんねる「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer. 」

・マイクスタンドのホルダーゆるゆるor挿すと斜めになる
・ツインテール先端の破損(ヒビ)
・ツインテール部のジョイント破損(ヒビor固着)
・胸のリボン外れorリボン脱落or欠品
・顔パーツの鼻の部分の黒汚れ
・ツインテールパーツの汚れ
・LED台座のLED不良(点かない)
・頭のリボン欠品
・手首パーツの余剰・欠品
(以下、一例)


これについてグッドスマイルカンパニーが2012年9月3日に出した公式コメントによれば「速やかに不具合の内容を把握し、対応方法を検討の上、ユーザーの皆様へ告知させていただきます。」と告知されているが、タレこみ人曰く「肝心なのは(注:製品に付属のお詫び文によれば?)『到着から7日以内に不良品報告をしないと交換してもらえない』ということ。(今後全品回収などのアナウンスがあればまた違って来ますが…)」だそうで、購入した人はひとまず中身を確かたほうがよさそげな気配(注:このお詫びは、今回の問題を想定したものではなさそうだが、現在もっとも有効性は高い、ということかと思われ)。届いて飾ったままの人はひとまずしっかりチェック…すべし^^

グッドスマイルカンパニー「『WONDERFUL HOBBY LIFE FOR YOU!! 15』Web受注商品「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」出荷予定につきまして」
グッドスマイルカンパニー「『WONDERFUL HOBBY LIFE FOR YOU!! 15』Web受注商品「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」出荷日のご案内」
グッドスマイルカンパニー「『WONDERFUL HOBBY LIFE FOR YOU!! 15』Web受注商品「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」の不具合につきましてお詫びとご報告」

Mon 2012/09/03 17:45 JST
平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

8月30日(木)より出荷させていただいております当商品ですが、一部に不具合が発生していることが発覚いたしました。

速やかに不具合の内容を把握し、対応方法を検討の上、ユーザーの皆様へ告知させていただきます。

当商品におきましては、出荷延期に重ねて商品の不具合を発生させてしまい、お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

敬具


追記
グッドスマイルカンパニーから、本件に関するサポート対応が発表されたもよう。購入した人はチェックしてみて。
グッドスマイルカンパニー「『WONDERFUL HOBBY LIFE FOR YOU!! 15』Web受注商品「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」の不具合に関するサポート対応について」

グッドスマイルカンパニー「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」




SNOW MIKU 2012

さっぽろ雪まつり

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出た!「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」のフォトレタッチコンテスト
「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」のWeb予約は今日21:00まで twitterを見る [初音ミク-音楽] 2012/09/04(火) 07:29:27 | ニュース | コメント:12








グッスマさん色々なフィギュアを沢山作ってるけど、請負過ぎて製作を依頼する工場とか精査出来なくなってきたの?グッスマさんにしては珍しいと言うか既に社内で色々反省してると思う
  1. 2012/09/04(火) 07:51:28 |
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  3. どこかのミク #-
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俺は箱からフィギュアを出さずに箱ごと部屋に飾るタイプだから不良品でも気にしません、ワケあり商品として安く売ってくれると嬉しいな、だめかw
  1. 2012/09/04(火) 08:07:01 |
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  3. どこかのミク #-
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グッスマやマックスファクトリーは
ボカロ関連でやたらとクリアパーツを使いたがっているので
対策取らない限り、同じような破損は再発するでしょうね
  1. 2012/09/04(火) 08:13:47 |
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  3. どこかのミク #-
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グッスマさんは不良発生時の対応は早いしわりと丁寧だから良いんだけど、
その対応力を不良を流通させない事にもう少し回してほしいかな。。。

検品してるのって中国のおばちゃんなんだろうか?
検品で発見できればここまで大事にならないんだけど。
  1. 2012/09/04(火) 09:44:23 |
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  3. どこかのミク #-
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中華の製造ラインは、慣れてきた頃に手を抜き始めるからなあ。

ウチの会社も香港にパーツの生産を発注しているんだけど、
表向きはその香港の会社名義で製品が納入されてくるものの、
実際に生産するのは、その香港から大陸の請負いに出すので、
売れて儲かるって解ると、その香港の会社は、より安い請負いへ
勝手に変更して、その結果クオリティを落としてくるんだわ…

グッスマは、末端の工場まで視察しているみたいだから、
まだ安心できるほうなんだろうけれど、矢継ぎ早に新作を出すと
連中の「適当にやっつけとけばいい」感覚を加速させるから、
注意して欲しいと思う。
「製品Aの作り方に馴染んだと思ったら、急に製品Bにしろ!
 というのだから、現場が混乱するのは当然だ!」などと、
居直ってくるからね、連中は。
  1. 2012/09/04(火) 10:36:43 |
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  3. どこかのミク #-
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管理人のみ閲覧できます

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  1. 2012/09/04(火) 10:45:07 |
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  3. #
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雪像の倒壊はこれを暗示してたのか
  1. 2012/09/04(火) 10:46:43 |
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  3. どこかのミク #-
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パーツが割れているから、原材料費を安くするために、何やら不正なものを混ぜて増量して、強度が下がったのでしょう。不正なものを混入して原価を下げるのなんて、中国関連のニュースではよく見るシチュエーション(粉ミルクのメラミンで増量とか)。
・・・こんなところでしょう
  1. 2012/09/04(火) 10:48:59 |
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  3. どこかのミク #-
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カンボジアやミャンマーで作れば
  1. 2012/09/04(火) 10:57:15 |
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  3. どこかのミク #-
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グッスマからのメール

平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

昨日9月3日(月)にご連絡させていただきました、
「ねんどろいど 雪ミク ふわふわコートVer.」の不具合に関する対応でございますが、

「マイクスタンド及びスコップのパーツセット」及び「ツインテールのジョイント2個」を
該当商品ご購入の全ての皆様にご購入数量分を9月下旬より順次発送させていただきます。

発送の際は、事前にメールにて発送日をご連絡させていただきます。

ツインテールのジョイントの破損部が頭部から取り外せない場合や、それ以外の不具合に関しましては、

大変お手数ではございますが、以下の弊社カスタマーサポート窓口まで
メールにてご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様の不具合に応じた交換パーツを速やかに発送させていただきます。

※交換パーツのストックに不足が生じた場合は発送にしばらくお時間を頂く場合がございます。


株式会社グッドスマイルカンパニー カスタマーサポート窓口

メールアドレス: support@goodsmile.jp

また誠に勝手ながら、本件の対応期間につきましては、
2013年2月3日(日)まで(半年間)のお問い合わせまでとさせて頂きます。

重ね重ね、お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。


敬具
  1. 2012/09/04(火) 15:12:29 |
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  3. どこかのミク #-
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ミクさんが求めるクオリティーは高いからなー。
なんといっても、「世界で一番お姫様」なので。
  1. 2012/09/05(水) 23:48:55 |
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  3. どこかのミク #-
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スターウォーズから以降のSF映画でハリウッドのミニチュア制作会社のスタッフたちが撮影用ミニチュアセットを作るときに積極的に利用したのが日本のプラモデルのパーツだった、というのは有名な話。造形のエッジが細かくしっかり立っていて撮影したときにリアル感が出るそうだ。
プラスチックモデルの造形にも鋭い感覚を反映させるのは日本人だけみたいね。アメリカ製のクルマのプラモデル買ったことがあるけど、外国製のは組む前にパーツの点検するのが常識!と聞いて驚いた。そしてそれは本当だった。左右のボディパーツの長さがゆがんで合わない・・・対策→温度高めのお湯で曲げて伸ばして左右のボディパーツがきっちり合うまで続ける。日本のプラモデルの組み立てでは全くない工程・・・
  1. 2012/09/17(月) 09:47:47 |
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  3. どこかのミク #iLVg026w
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